Regulamin sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem tuningstore.pl prowadzony jest przez:

Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem tuningstore.pl.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Towar — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Złożenie zamówienia nie wymaga założenia konta — zakupy można zrobić jako gość, podając dane niezbędne do realizacji i dostawy.

W trakcie składania zamówienia Klient wskazuje zamawiane Towary, sposób dostawy i płatności oraz podaje dane kontaktowe i adresowe. Przed złożeniem zamówienia Klient akceptuje Regulamin i Politykę prywatności. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży; umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na podany adres e-mail.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Cena podana przy Towarze nie obejmuje kosztów dostawy, które doliczane są odrębnie i prezentowane przed złożeniem zamówienia.

Dostępne formy płatności:

• Przelew tradycyjny (bankowy) — dane do przelewu Klient otrzymuje po złożeniu zamówienia; w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
• ING Pay — Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności ING Pay, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

Płatności online ING Pay są w trakcie uruchamiania. Do czasu ich udostępnienia zamówienia opłacane są przelewem tradycyjnym — aktualnie dostępne metody Klient widzi zawsze przy składaniu zamówienia.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Dostępne sposoby dostawy:

• Paczkomat InPost 24/7 — odbiór w wybranym automacie paczkowym,
• kurier — przesyłka pod wskazany adres,
• odbiór osobisty — po wcześniejszym umówieniu (bezpłatny).

Aktualne koszty dostawy dla każdej metody, wraz z progiem darmowej dostawy, podane są w zakładce Dostawa i płatności oraz prezentowane w koszyku i podczas składania zamówienia — zawsze przed zatwierdzeniem zamówienia i dokonaniem płatności.

Zamówienia pakujemy i wysyłamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze, po zaksięgowaniu wpłaty. O nadaniu przesyłki informujemy e-mailem.

Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.

Uprawnienie, o którym mowa powyżej, dotyczy również osoby fizycznej — Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail kontakt@tuningstore.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.

W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu (odesłania) towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego Towaru.

Tuning Store Oliwier Sienkiewicz ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania Towaru.

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

Jak złożyć reklamację: reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie lub mailowo i przesłana na adres kontakt@tuningstore.pl albo na adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w §1. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia oraz opis niezgodności.

Termin rozpatrzenia: Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje o jej wyniku w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamacje rozpatrywane są z tytułu rękojmi (braku zgodności Towaru z umową). Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji na sprzedawane Towary.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, cele, czas przechowywania oraz prawa przysługujące Klientowi opisane są w Polityce prywatności. Informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Pomoc w tym zakresie zapewniają w szczególności: powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów, wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej (postępowanie mediacyjne oraz stałe sądy polubowne) oraz organizacje konsumenckie. Informacje o dostępnych procedurach udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne dla obu stron.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.